FAQ
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Nous expédions les commandes dans le monde entier, sans limiter la livraison à un pays ou à une zone particulière.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 8 € pour les commandes inférieures à 40 €. À partir de 40 € d’achat, la livraison est offerte.
Paiement et commande
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction CHANTFEMMES11 ?
Saisissez le code CHANTFEMMES11 dans votre panier. Il vous donne droit à 11 % de remise sur votre commande. Ce code est valable sur tout le site.
Où trouver de l’aide au sujet de ma commande ?
Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@partitionsfemmes.shop en précisant votre demande.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier.
Les frais de retour sont-ils remboursés ?
Si l’article est défectueux, le retour est gratuit. Dans les autres cas, les frais d’expédition du retour restent à votre charge.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après le retour, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.
Garantie
Les articles sont-ils couverts par une garantie ?
Nos articles bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de problème, retournez l’article par courrier dans les 30 jours afin de recevoir un remboursement intégral. Le retour est gratuit si l’article est défectueux ; sinon, les frais de retour restent à votre charge.